ALGEMENE VOORWAARDEN

Inhoudsopgave

1. Begripsbepaling
2. De opdracht in het algemeen
3. De reserveringsopdracht
4. Betalingen
5. Aansprakelijkheid
6. Documenten
8. Betaling
9. Overig
10. Geschillen en toepasselijk recht

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op op alle aanbiedingen van, orderbevestigingen van, en overeenkomsten met Curacao-Vacation.com B.V., al dan niet middels haar website www.curacao-vacation.com, (de „website“). De originele tekst van deze algemene voorwaarden is Nederlands. In geval van discrepantie tussen een vertaling en de originele tekst is de Nederlandse versie van toepassing.
 

Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij het Gerecht van de Nederlandse Antillen te Willemstad, Curacao.

1. Begripsbepaling
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1.1 CV:
Curacao-Vacation.com BV, een besloten vennootschap naar Nederlands Antilliaans recht gevestigd te Willemstad, Curaçao, Nederlandse Antillen, die in de uitoefening van haar bedrijf adviseert, informeert en bemiddelt, bij de totstandkoming van overeenkomsten op het gebied van reizen, tours, activiteiten, accommodatie, transport en soortgelijke diensten in de breedste zin van het woord.

1.2 Opdrachtgever:
a) De opdrachtgever die een opdracht (zoals hierna gedefinieerd) plaatst bij CV, of
b) degene te wiens behoefte de door CV verrichte diensten zijn bedongen en die dat beding heeft aanvaard.

1.3 Dienstverlener:
De vervoerder, toer- of activiteiten aanbieder, accommodatieverschaffer, reisorganisator, luchtvaartmaatschappij en/of andere dienstverleners op het gebied van reizen, zulks in de ruimste zin des woords, met wie de opdrachtgever een overeenkomst aangaat en die verantwoordelijk is voor de uitvoering van de dienst.

1.4 Opdracht:
De overeenkomst tussen opdrachtgever en CV al dan niet tot stand gekomen via de website, op grond waarvan CV, gebruik makend van het reserveringsysteem van haar website en de door de dienstverlener aangeboden product / service informatie. namens de opdrachtgever reserveringen kan maken en plaatsen bij de dienstverlener(s) en aldus een overeenkomst tot stand kan brengen tussen de opdrachtgever en de door de opdrachtgever gekozen dienstverlener(s). CV is zelf geen partij bij de uiteindelijke overeenkomst.

2. De opdracht in het algemeen

2.1 De opdrachtgever is jegens CV en dienstverlener gebonden na het verstrekken van de opdracht, ongeacht of een bevestiging onmiddellijk wordt verstuurd.

2.2 De opdrachtbevestiging zal in het algemeen binnen 24 uur na het verstrekken van de opdracht per email worden verstuurd, in welk geval deze bevestiging geldt als bewijs voor de in de bevestiging omschreven overeenkomst tussen opdrachtgever en dienstverlener. Er wordt geen opdrachtbevestiging per gewone post verzonden.

2.3 De opdrachtgever is zowel jegens CV als jegens de dienstverlener voor het geheel aansprakelijk voor de verplichtingen die voortvloeien uit de dienstverlening door CV.

2.4 Kennelijke (schrijf)fouten en/of vergissingen van CV binden CV niet.

3. De reserveringsopdracht

3.1 De opdrachtgever zal alle voor het sluiten van een correcte overeenkomst tussen opdrachtgever en dienstverlener en de uitvoering daarvan benodigde gegevens betreffende hemzelf en de (eventuele) andere opdrachtgever(s) verstrekken aan CV. Het is minderjarige personen niet toegestaan opdrachten aan CV te verstrekken. Tevens is het verboden om zich te laten registreren onder een valse naam of adres.

3.2 CV behoudt zich het recht voor om personen als opdrachtgever te weigeren.

3.3 Bij het plaatsen van een opdracht bij CV geeft de opdrachtgever aan accoord te gaan met de bijgeleverde algemene voorwaarden van de betreffende dienstverlener, indien van toepassing. De verantwoordelijkheid van de naleving van deze voorwaarden ligt bij de dienstverlener; bij overtreding hiervan kan de opdrachtgever noch de dienstverlener, CV op enigerlei wijze aansprakelijk houden.

3.4 De prijzen van diensten van dienstverleners kunnen conform de daarop van toepassing zijnde voorwaarden van de dienstverlener worden gewijzigd. Deze wijzigingen zullen zo spoedig mogelijk worden doorgegeven en doorberekend.

3.5 Eventuele annuleringen van, of wijziging van, de opdracht kan alleen op verzoek van de opdrachtgever plaatsvinden. Indien op verzoek van de opdrachtgever een annulering plaatsvindt van, of wijzigingen worden aangebracht in, reeds geplaatste opdrachten zullen de daaraan verbonden kosten in rekening worden gebracht. Dat kunnen naast de door de dienstverlener in rekening gebrachte annulerings - of wijzigingskosten, ook zijn de kosten die CV moet maken om de annulering c.q. wijziging tot stand te brengen.

3.6 Alle mededelingen van CV betreffende de opdracht zullen uitsluitend worden gericht aan de opdrachtgever.
 

4. Betalingen:

4.1 Alle prijzen zijn in US$ (United States dollars) tenzij nadrukkelijk anders vermeld. Indien prijzen in een andere valuta worden gepresenteerd zullen deze berekend worden op basis van de op de dag van het plaatsen van de opdracht beschikbare valutakoersen.

4.2 De verschuldigde bedragen dienen binnen de door CV aangegeven termijn aan CV te zijn voldaan. CV is bevoegd, zo nodig in naam en voor rekening van de desbetreffende dienstverlener(s), de verschuldigde bedragen te incasseren.

4.3 Indien de betaling niet of niet tijdig geschiedt, is de opdrachtgever in verzuim en wordt de opdracht geacht te zijn geannuleerd. CV heeft alsdan het recht de kosten als bedoeld in artikel 3.5 in rekening te brengen.

4.4 Eventuele restituties geschieden uitsluitend aan de opdrachtgever.

4.5 In het geval dat CV alleen een reserveringscommissie in rekening brengt voor het uitvoeren van de opdracht, is de opdrachtgever veplicht voorafgaand aan gebruik van de gereserveerde diensten en/of producten het resterende verschuldigde bedrag direct aan de dienstverlener te voldoen.

5. Aansprakelijkheid

5.1 CV zal bij haar werkzaamheden de zorg van een goed opdrachtnemer in acht nemen. Voorzover CV toerekenbaar tekort schiet en de opdrachtgever daardoor schade lijdt, is iedere aansprakelijkheid van CV beperkt tot maximaal de voor het uitvoeren van de opdracht voldane reserveringscommissie. Eventuele door CV veroorzaakte schade dient binnen één (1) week schriftelijk te worden opgegeven aan CV.

5.2 CV aanvaardt geen aansprakelijkheid voor handelingen en/of nalatigheden van de betrokken dienstverlener(s), noch voor de juistheid van de door deze dienstverlener(s) verstrekte informatie.

5.3 De informatie, software, producten en diensten op de website kunnen technische onvolkomendheden en typefouten bevatten. CV draagt geen verantwoordelijkheid voor foto's, folders en ander voorlichtingsmateriaal, voorzover onder verantwoordelijkheid van derden opgesteld of uitgegeven, en alszodanig kunnen hier geen rechten aan ontleend worden. Een link op de website naar een externe website, wordt slechts geplaatst voor het gemak van de opdrachtgever en CV aanvaardt geen enkele verantwoordelijkhied voor de informatie, diensten en of producten die op deze externe website worden gepresenteerd.

5.4 In geval van communicatie met gebruikmaking van elektronische technieken, waaronder ondermeer begrepen e-mail en internet, draagt de opdrachtgever het risico van overbrenging van virussen en dergelijke, en het niet, onvolledig of onjuist overkomen van een bericht. De opdrachtgever is gehouden te verifiëren of het bericht CV daadwerkelijk heeft bereikt.

5.5 CV is niet verantwoordelijk voor eventuele toezeggingen van personeel of derden waarbij op kenbare wijze wordt afgeweken van de in deze voorwaarden of in de voorwaarden van de verantwoordelijke dienstverlener vermelde condities, tenzij zulke toezeggingen nadien schriftelijk worden bevestigd.

5.6 Conform artikel 3.4 van onderhavige voorwaarden zijn op de overeenkomst tussen de opdrachtgever en dienstverlener de voorwaarden van de desbetreffende dienstverlener van toepassing. CV is derhalve niet aansprakelijk voor eventuele tekortkomingen in de uitvoering van de diensten door de dienstverlener.

5.7 De in dit artikel opgenomen uitsluitingen van en beperkingen van aansprakelijkheid gelden mede ten behoeve van het personeel van CV en/of de door CV ingeschakelde derden.

6. Documenten

6.1 De opdrachtgever dient ervoor te zorg te dragen dat hij in het bezit is van de benodigde documenten, zoals een geldig paspoort en de eventueel vereiste visa, bewijzen van inentingen en vaccinaties.

6.2 De opdrachtgever zal zelf bij de betrokken autoriteiten de benodigde aanvullende informatie inwinnen en tevens tijdig voor vertrek nagaan of de eerdere informatie nog correct is.

6.3 Indien de overeenkomst tussen opdrachtgever en dienstverlener niet (geheel of gedeeltelijk) kan worden uitgevoerd wegens het ontbreken van enig (geldig) document, komt zulks met alle daaraan verbonden gevolgen voor rekening van de opdrachtgever.

7. Klachten

7.1 Klachten over de uitvoering van de opdracht door CV moeten binnen één (1) week na kennisname door de opdrachtgever, dan wel binnen één (1) week na afloop van de gereserveerde dienst of, als de dienst geen doorgang heeft gevonden, tot één (1) week na de oorspronkelijke datum genoemd in de bevestiging door CV, schriftelijk en gemotiveerd, en onder overlegging van stukken, bij CV worden ingediend.

8. Betaling

8.1 De opdrachtgever die in verzuim is, is de wettelijk rente verschuldigd tenzij de voorwaarden van de desbetreffende dienstverlener een hoger percentage voorzien.

8.2 Voorts is de opdrachtgever gehouden tot vergoeding van buitengerechtelijk kosten gemaakt door CV ter incasso van haar vordering, gelijk aan 15% van het gevorderde met een minimum van Nafl. 100.- (zegge: honderd Nederlands Antilliaanse gulden), met voorbehoud van alle rechten om (de meerdere) daadwerkelijke kosten vergoed te krijgen.

9. Overig

9.1 CV behoudt zich het recht voor om op elk gewenst moment de inhoud van de website of delen daarvan te wijzigen, naar eigen inzicht en zonder voorafgaand bericht aan de opdrachtgever en/of de dienstverlener.

9.2 CV houdt zich het recht voor om op elk gewenst moment de inhoud van deze algemene voorwaarden of delen daarvan te wijzigen, naar eigen inzicht en zonder voorafgaand bericht aan de opdrachtgever en/of de dienstverlener. Opdrachtgevers en dienstverleners wordt dan ook aangeraden de voorwaarden regelmatig te raadplegen.

9.3 Alle vorderingsrechten en andere rechten of bevoegdheden uit welke hoofde dan ook jegens CV in verband met door CV de opdracht vervallen in ieder geval na verloop van één (1) jaar na het moment waarop betrokkene bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn met het bestaan van deze vorderingsrechten of andere rechten of bevoegdheden.

9.4 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig zou blijken, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen zich inspannen voor wat betreft de ongeldige bepaling een geldige bepaling overeen te komen, die de strekking van de ongeldige bepaling het meest nabij komt.

10. Geschillen en toepasselijk recht

10.1 Op de aanbiedingen en overeenkomsten van CV en alle overeenkomsten die daaruit voortvloeien of samenhangen is Nederlands Antilliaans recht van toepassing.

10.2 Geschillen zullen in eerste aanleg uitsluitend worden berecht door het Gerecht in Eerste Aanleg van de Nederlandse Antillen met zittingsplaats Curaçao, onverminderd het recht van CV om de opdrachtgever en/of de dienstverlener te dagen voor de bevoegde rechter van de woonplaats en/of vestigingsplaats van de opdrachtgever.